Voice Picker AI サービス利用規約

最終更新日:2025年7月26日

はじめに

Voice Picker AI(以下「本サービス」)をご利用いただき、ありがとうございます。本サービスは、AI技術を活用した音声文字起こし・分析サービスです。本利用規約(以下「本規約」)は、お客様が本サービスを安心してご利用いただくための重要なルールを定めています。サービスをご利用いただく前に、必ずお読みください。

1. サービス概要

1.1 Voice Picker AIとは

本サービスは、最先端のAI技術を活用して、音声ファイルを自動的に文字起こしし、さらに要約、課題抽出、解決策の提案などの分析を行うクラウドサービスです。

1.2 提供機能

  • 音声文字起こし:高精度AIによる音声認識
  • 話者分離:複数話者の自動識別と分離
  • AI分析:要約生成、課題抽出、解決策提案
  • 編集機能:文字起こし結果の編集と修正
  • エクスポート:テキスト・音声データのダウンロード

1.3 利用開始と同意

本サービスのアカウント登録または利用開始をもって、本規約の全てに同意いただいたものとみなします。

2. アカウント登録と管理

2.1 アカウント作成

本サービスをご利用いただくには、アカウントの作成が必要です。登録時には以下の情報をご提供いただきます:

  • メールアドレス
  • パスワード
  • 組織名(任意)

2.2 アカウントの責任

お客様は以下について責任を負います:

  • アカウント情報の正確性と最新性の維持
  • パスワードの機密保持
  • アカウントの不正使用の防止
  • 第三者へのアカウント貸与・譲渡の禁止

3. 料金とお支払い

3.1 料金プラン

プラン月額料金分析可能時間
無料プラン0円30分/月
ベーシックプラン1,480円
(30日間無料)
1,000分/月

3.2 お支払い方法

クレジットカードのみ対応しております。決済処理はStripe社のシステムを利用し、安全に処理されます。

3.3 重要事項

  • 未使用の分析時間は翌月に繰越されません
  • プランは月単位で自動更新されます
  • 料金の日割り計算や返金は行いません
  • ベーシックプランは30日間の無料トライアル期間があります
  • トライアル期間中はいつでも解約でき、料金は発生しません

4. データの取り扱い

4.1 お客様データの所有権

お客様がアップロードした音声ファイル、生成された文字起こしデータ、AI分析結果など、すべてのコンテンツの所有権はお客様に帰属します。

4.2 サービス提供のための利用許諾

お客様は、本サービスの提供を目的として、以下の行為を行うための限定的なライセンスを当社に付与します:

  • 音声データの保存、処理、表示
  • AIによる音声認識、文字起こし、分析の実行
  • サービス機能の提供と改善

重要:当社はお客様のデータをAIモデルの学習には使用しません。

5. 利用上の注意事項

5.1 AI分析の精度について

本サービスのAIによる文字起こしや分析は高精度ですが、100%の正確性を保証するものではありません。重要な意思決定に使用される場合は、必ず内容をご確認ください。

5.2 同意の取得

音声データに含まれる全ての話者から、録音・文字起こしについて事前に同意を得てください。これはお客様の責任で行っていただく必要があります。

5.3 第三者サービスの利用

本サービスは、機能提供のためにOpenAI、LemonFox.ai等の第三者サービスを利用しています。これらのサービスの障害等による影響について、当社は責任を負いかねます。

6. 禁止事項

本サービスの利用にあたって、以下の行為を禁止します:

🚫 法令違反・権利侵害

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 第三者の知的財産権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為
  • 名讉毀損、中傷、差別、ハラスメントに該当する行為

🔒 システムセキュリティ

  • システムへの不正アクセス、ハッキング行為
  • ウイルス、マルウェアの作成・配布
  • サービスの正常な運営を妨害する行為
  • リバースエンジニアリング等の解析行為

📝 コンテンツ関連

  • 本人の同意なく他人の音声をアップロードする行為
  • 暴力的、性的、その他不適切なコンテンツのアップロード
  • 虚偽情報や誤解を招く情報の作成・配布

7. アカウントの停止・削除

7.1 当社による制限

以下の場合、事前通知なくアカウントを停止または削除することがあります:

  • 本規約に違反した場合
  • 虚偽の情報で登録した場合
  • 料金の未払いがある場合
  • 90日間以上ログインがない場合
  • その他、サービス利用が不適切と判断した場合

7.2 お客様による解約

お客様はいつでもアカウントを削除できます。削除から30日間はデータのダウンロードが可能ですが、その後は完全に削除され、復旧できません。

8. サービスの停止・変更

8.1 一時的な停止

以下の場合、サービスを一時停止することがあります:

  • システムメンテナンス
  • サーバー障害・ネットワーク障害
  • 天災・不可抗力
  • 第三者サービスの障害

8.2 サービス内容の変更

機能の追加・改善・削除を予告なく行うことがあります。重要な変更は事前にお知らせします。

9. 免責事項

本サービスは「現状のまま」提供されます

当社は、本サービスの完全性、正確性、確実性、有用性等について、いかなる保証も行いません。

免責の範囲

法令が許容する最大限の範囲で、以下を含むあらゆる損害について責任を負いません:

  • サービス利用による直接・間接損害
  • データの損失・破損
  • 事業機会の喪失
  • 第三者からの請求

10. その他

10.1 規約の変更

本規約は予告なく変更されることがあります。変更後もサービスを継続利用された場合、変更に同意したものとみなします。

10.2 権利義務の譲渡禁止

お客様は、当社の書面による事前同意なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡できません。

10.3 準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、解釈されます。本サービスに関する紛争は、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上

制定日:2025年7月26日
最終更新:2025年7月26日

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